1. Introduction et objet

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer tout Utilisateur du site AAL Entrepreneur Général Inc. sur les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles lors de la navigation et de l’utilisation des services proposés.
En utilisant ce site, l’Utilisateur accepte les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nom de l’Entreprise : AAL Entrepreneur Général Inc.
Adresse : 5845 rue Chardin, Saint-Léonard, QC, H1S 1E4, Canada
Email : info@aalentrepreneurgeneral.com
Téléphone : +1 514 229-3746

3. Données Personnelles Collectées

Nous pouvons être amenés à collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :

• Informations d’identification : nom, prénom.
• Coordonnées : adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de connexion, etc.
• Toute information transmise via le formulaire de contact du site (messages, demandes de devis, etc.).

Les données transmises peuvent varier selon les services utilisés par l’Utilisateur.

4. Finalités du Traitement des Données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes : traitement des demandes de contact, devis et assistance client.
• Relation client : suivi, gestion et réponse aux sollicitations des clients et prospects.
• Amélioration des services : analyse des données de navigation afin d’optimiser le site et l’expérience utilisateur.
• Communication : envoi d’informations commerciales ou promotionnelles, uniquement avec le consentement préalable de l’Utilisateur.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• L’exécution d’un contrat : traitement nécessaire à la fourniture d’un service demandé.
• Le consentement : pour l’envoi de communications promotionnelles ou l’utilisation de cookies non essentiels.
• Obligations légales : pour satisfaire aux exigences réglementaires applicables.
• Intérêts légitimes : pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et améliorer l’expérience utilisateur.

6. Durée de Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux obligations légales et contractuelles, notamment :

• Données de navigation (cookies) : 12 mois maximum, sauf consentement à une conservation prolongée.

7. Destinataires des Données

Les données personnelles peuvent être transmises à des tiers uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services : partenaires techniques (hébergeur, gestionnaire de site, etc.) strictement nécessaires à la gestion du site et des services.
• Autorités compétentes : dans le cadre d’une obligation légale ou d’une procédure judiciaire.

Aucune donnée n’est commercialisée à des tiers sans le consentement explicite de l’Utilisateur.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi applicable, l’Utilisateur bénéficie des droits suivants concernant ses données personnelles :

• Droit au retrait de courriel
  
  

Pour exercer ces droits, l’Utilisateur peut contacter le responsable du traitement aux coordonnées indiquées ci-dessus.

9. Cookies et technologies similaires

Ce site utilise des cookies et technologies similaires afin d’optimiser l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et proposer éventuellement des contenus personnalisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : analyse de la fréquentation du site.
• Cookies publicitaires : (le cas échéant, uniquement avec consentement).

L’Utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies via les paramètres de son navigateur ou à travers l’outil de gestion des cookies proposé sur le site.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous nous engageons cependant à notifier toute atteinte à la confidentialité des renseignements personnels, conformément à la Loi 25.

11. Mise à jour de la politique

Ce document peut être mis à jour en fonction des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.